こまめな報告・連絡・相談をしております!
私たちのモットー
私たちの長年つちかってきた業務の進め方を理解してもらうため、「報連相の徹底」というモットーを紹介させていただきます。
私たちは丁寧な報告・連絡・相談が依頼者の利益の最大化につながると考え、業務を行っています。
1 報告の徹底
ご依頼頂いた案件について、主な動きがあったときは、その都度電話または書面等の適宜の方法でご報告し、進行状況を把握して頂けるようにしています。
その際、必要に応じて、関係書類の写しをお送りし、内容についてのご確認を頂いています。
2 連絡の徹底
業務に必要な連絡は、迅速にお伝えするため、原則電話で行います。
もし、契約時に予定していなかった費用が発生した場合には、事後請求にならぬよう、発生時に連絡いたします。そして、なぜ必要になったのか、その金額は幾らくらいで、その出費をしない場合どういう事態になるかなど、あらゆる状況を依頼者の方にお伝えいたします。
3 相談の徹底
ご相談は丁寧にお聞きし、常に依頼者の方にとって最善の方法をご提案できるよう心がけております。
また、事件処理の過程で複数の選択肢の中から方針を決めなければならない際には、依頼者の方に相談して、できる限りご意向に沿う形で進めたいと考えています。
そして、依頼者の方に納得して方針を選択して頂くためには、事件の客観的状況やその他の必要事項を正確に把握して頂くことが重要であり、また、依頼者の方に適切な相談をしていただくためには、その前提として依頼者の方への適切な報告、連絡が必要と考えております。
この記事の執筆者
- リーガルフロンティアグループ 代表司法書士 小西克広
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保有資格 司法書士(大阪司法書士会所属 第2758番)
宅地建物取引士(未登録)経歴 2003年司法書士試験に合格後、大阪市内の司法書士法人に勤務。
約2年の経験を積み、2005年司法書士法人リーガルフロンティア入所。
2010年に組織変更により、新たに司法書士法人リーガルフロンティア WEST を設立
現在代表社員として、 事務所運営に注力する。
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